​

Дата набрання чинності: [13,01,2026]

Ця Політика конфіденційності пояснює, як компанія АВАЛАКС обробляє та захищає персональні дані користувачів сайту retail.avalaks.com.ua.

Ми поважаємо право користувачів на приватність та обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», який регулює правові відносини, пов’язані із захистом і обробкою персональних даних.

1. Хто є володільцем персональних даних

Володільцем персональних даних є:

[Повна юридична назва компанії / ФОП]
Торгова назва: АВАЛАКС
Адреса: м. Вінниця, вул. Шимка Максима 2Г
Email: info@avalaks.com.ua
Телефон: 067 433 20 25

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі персональні дані, які користувач добровільно надає через форми на сайті, телефоном, електронною поштою або через месенджери:

• ім’я та прізвище;

• номер телефону;

• адреса електронної пошти;

• назва компанії або магазину;

• місто або регіон;

• інформація про запит, проєкт, приміщення, обладнання чи потреби користувача;

• інші дані, які користувач добровільно передає нам у повідомленні.

Також сайт може автоматично збирати технічні дані, зокрема IP-адресу, тип браузера, дані про пристрій, сторінки перегляду та іншу аналітичну інформацію.

3. З якою метою ми обробляємо дані

Ми обробляємо персональні дані з такими цілями:

• обробка запиту користувача;

• надання консультації;

• підготовка комерційної пропозиції або попереднього розрахунку;

• зв’язок із користувачем телефоном, електронною поштою або через месенджери;

• організація постачання обладнання, монтажу або супроводу проєкту;

• покращення роботи сайту та якості обслуговування;

• інформування про товари, послуги, новинки та спеціальні пропозиції, якщо користувач надав окрему згоду на такі повідомлення.

4. Правова підстава обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на підставі добровільної згоди користувача, яку він надає при заповненні форми на сайті або при зверненні до нас іншим способом.

Надання згоди є добровільним. Користувач може відкликати свою згоду у будь-який момент, звернувшись до нас за контактами, зазначеними у цій Політиці.

5. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.

Персональні дані можуть передаватися лише у випадках, необхідних для виконання запиту користувача або надання послуг, зокрема:

• виробникам або постачальникам обладнання;

• логістичним компаніям;

• монтажним або сервісним партнерам;

• CRM-системам, сервісам електронної пошти, месенджерам або іншим технічним сервісам, які використовуються для обробки запитів;

• державним органам у випадках, передбачених законодавством України.

У разі передачі даних третім особам ми вживаємо розумних заходів для забезпечення їх захисту.

6. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строку, передбаченого чинним законодавством.

Дані, пов’язані з комерційними запитами, можуть зберігатися для подальшої комунікації з клієнтом, уточнення історії звернень, підготовки повторних пропозицій або виконання договірних зобов’язань.

7. Маркетингові повідомлення

Користувач може окремо погодитися на отримання інформаційних та комерційних повідомлень від АВАЛАКС щодо обладнання, послуг, новинок, каталогів, акцій та спеціальних пропозицій.

Така згода є необов’язковою і може бути відкликана у будь-який момент шляхом звернення до нас або відмови від отримання повідомлень, якщо така можливість передбачена у відповідному каналі комунікації.

8. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи сайту, аналізу відвідуваності, покращення користувацького досвіду та налаштування рекламних або аналітичних інструментів.

Користувач може обмежити або заборонити використання cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

9. Права користувача

Користувач має право:

• знати, які його персональні дані обробляються;

• отримати доступ до своїх персональних даних;

• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;

• вимагати припинення обробки або видалення персональних даних у випадках, передбачених законом;

• відкликати згоду на обробку персональних даних;

• звернутися із запитом щодо обробки своїх персональних даних.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до нас за контактами, зазначеними у цій Політиці.

10. Захист персональних даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або неправомірного використання.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, яким така інформація необхідна для обробки запитів, надання послуг або виконання договірних зобов’язань.

11. Обробка даних користувачів з Європейського Союзу

Якщо користувач перебуває на території Європейського Союзу або звертається до нас у контексті отримання товарів чи послуг на території ЄС, до такої обробки персональних даних можуть застосовуватися положення GDPR. GDPR може застосовуватися до компаній поза ЄС, якщо вони пропонують товари або послуги особам, які перебувають у ЄС.

У такому випадку користувач може мати додаткові права, передбачені GDPR, зокрема право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних та заперечення проти обробки.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція Політики завжди розміщується на цій сторінці сайту.

Дата останнього оновлення: [вказати дату]

13. Контакти

З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, користувач може звернутися до нас:

АВАЛАКС

м. Вінниця, вул. Шимка Максима 2Г

Email: info@avalaks.com.ua

Телефон: 067 433 20 25